يبحث العديد من المستخدمين، عن كيفية دفع فواتير STC الكويت 2023، حيث تصدرت مؤشرات البحث على جوجل تريند ومنصات التواصل الإجتماعي في الكويت، الأمر الذي دفع البعض للبحث عن كيفية دفع فواتير الشركة.
ونرصد لك عزيزي القارئ “الانطلاقة نيوز” في السطور التالية كيفية كيفية دفع فواتير STC الكويت، بلإضافة إلى طرق الاستعلام عن الفاتورة 2023.
طرق دفع فواتير STC
توفر Stc عدة طرق لدفع الفواتير، منها طرق تقليدية وطرق حديثة. تتميز الطرق الحديثة بالسهولة والراحة، حيث يمكن للمستخدم دفع الفواتير في أي وقت وفي أي مكان، منها:
1- عبر موقع mystc
تعتبر هذه الطريقة من أسهل الطرق لدفع الفواتير، حيث يمكن للمستخدم تسجيل الدخول إلى موقع mystc واختيار الفاتورة التي يريد دفعها ثم اختيار طريقة الدفع وتأكيد الدفع.
خطوات الدفع عبر موقع mystc
- في البداية انتقل إلى موقع mystc.
- أدخل رقم الحساب ورقم الهوية أو رقم الإقامة.
- انقر على “تسجيل الدخول”.
- اضغط على “فواتير”.
- اختر الفاتورة التي تريد دفعها.
- اختر طريقة الدفع.
- أدخل تفاصيل الدفع.
- انقر على دفع فواتير STC.
2- عبر تطبيق mystc
تشبه هذه الطريقة طريقة الدفع عبر موقع mystc، حيث يمكن للمستخدم فتح تطبيق mystc واختيار الفاتورة التي يريد دفعها ثم اختيار طريقة الدفع وتأكيد الدفع.
خطوات الدفع عبر تطبيق mystc
- قم بتنزيل تطبيق mystc من متجر التطبيقات أو متجر Google Play.
- افتح التطبيق.
- أدخل رقم الحساب ورقم الهوية أو رقم الإقامة.
- انقر على “تسجيل الدخول”.
- اضغط على “فواتير”.
- اختر الفاتورة التي تريد دفعها وطرقة الدفع.
- ثم أدخل تفاصيل الدفع.
- وأخيرا انقر على دفع فواتير STC.
3- عبر تطبيق stcpay
تتميز طريقة فواتير STC الكويت عبر تطبيق stcpay، بسهولة استخدامها، حيث يمكن للمستخدم فتح تطبيق stcpay واختيار الفاتورة التي يريد دفعها ثم اختيار طريقة الدفع وتأكيد الدفع.
خطوات الدفع عبر تطبيق stcpay
- في البداية قم بتنزيل تطبيق stcpay من متجر التطبيقات أو متجر جوجل بلاي على جهازك.
- ثم افتح التطبيق.
- أدخل رقم الحساب ورقم الهوية أو رقم الإقامة.
- انقر على “فواتير”.
- اختر الفاتورة التي تريد دفعها وطريقة الدفع.
- أدخل تفاصيل الدفع.
- انقر على دفع فواتير STC.
4- عبر أجهزة الخدمة الذاتية للاتصالات السعودية
تعتبر هذه الطريقة من الطرق التقليدية لدفع الفواتير، حيث يمكن للمستخدم زيارة أقرب جهاز خدمة ذاتية للاتصالات السعودية ودفع الفاتورة باستخدام بطاقة الهوية أو رقم الإقامة.
عبر أجهزة الخدمة الذاتية للاتصالات السعودية
- ابحث عن أقرب جهاز خدمة ذاتية للاتصالات السعودية.
- أدخل بطاقة الهوية أو رقم الإقامة.
- اختر “دفع الفواتير”.
- اختر الفاتورة التي تريد دفعها.
- اختر طريقة وتقاصيل الدفع.
- اضغط على دفع فواتير STC.
5- عبر المواقع الإلكترونية للبنوك
تتميز هذه الطريقة بتوفير خيارات دفع متعددة، حيث يمكن للمستخدم دفع الفاتورة باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو الحساب الجاري.
خطوات الدفع عبر المواقع الإلكترونية للبنوك
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني للبنك الذي تتعامل معه.
- ابحث عن خدمة دفع الفواتير.
- اختر شركة STC.
- أدخل رقم الحساب ورقم الهوية أو رقم الإقامة.
- اختر الفاتورة التي تريد دفعها.
- اختر طريقة الدفع.
- أدخل تفاصيل دفع فواتير STC الكويت.
6- عبر تطبيق الجوال الخاص بالبنك
تشبه هذه الطريقة طريقة الدفع عبر المواقع الإلكترونية للبنوك، حيث يمكن للمستخدم دفع الفاتورة باستخدام تطبيق الجوال الخاص بالبنك.
خطوات الدفع عبر تطبيق الجوال الخاص بالبنك
- في البداية افتح تطبيق الجوال الخاص بالبنك الذي تتعامل معه.
- بعد ذلك ابحث عن خدمة دفع الفواتير.
- ثم اختر شركة STC.
- أدخل رقم الحساب ورقم الهوية أو رقم الإقامة.
- اختر الفاتورة التي تريد دفعها.
- وأخيرا اختر طريقة وتفاصيل الدفع.
7- عبر مكائن الصرف الآلي للبنوك
تعتبر هذه طريقة فواتير STC الكويت، عبر مكائن الصرف الآلي للبنوك من الطرق السريعة لدفع الفواتير، حيث يمكن للمستخدم دفع الفاتورة باستخدام بطاقة الصراف الآلي.
خطوات الدفع عبر مكائن الصرف الآلي للبنوك
- ابحث عن أقرب ماكينة صرف آلي للبنك الذي تتعامل معه.
- أدخل بطاقة الصراف الآلي.
- اختر “خدمات أخرى” ثم اختر “دفع الفواتير”.
- اختر شركة STC.
- أدخل رقم الحساب ورقم الهوية أو رقم الإقامة.
- اختر الفاتورة التي تريد دفعها وطريقة الدفع.
- أدخل تفاصيل دفع فواتير STC.
طرق الاستعلام عن فاتورة STC
إرسال رسالة
يمكنك إرسال رسالة إلى أحد الأرقام المخصصة من شركة STC للحصول على تفاصيل الفاتورة، وذلك بإرسال الرمز *166# أو رسالة إلى الرقم 220 أو 920.
عبر موقع mystc
- انتقل إلى موقع mystc.
- أدخل رقم الحساب ورقم الهوية أو رقم الإقامة.
- انقر على “تسجيل الدخول”.
- اضغط على “فواتير”.
عبر تطبيق mystc
- قم بتنزيل تطبيق mystc من متجر التطبيقات أو متجر Google Play.
- افتح التطبيق.
- أدخل رقم الحساب ورقم الهوية أو رقم الإقامة.
- انقر على “تسجيل الدخول”.
- اضغط على “فواتير”.
عبر أجهزة الخدمة الذاتية للاتصالات السعودية
- في البداية ابحث عن أقرب جهاز خدمة ذاتية للاتصالات السعودية.
- ثم أدخل بطاقة الهوية أو رقم الإقامة.
- وأخيرا اختر “استعلام عن الفواتير”.
عبر المواقع الإلكترونية للبنوك
انتقل إلى الموقع الإلكتروني للبنك الذي تتعامل معه.
الإجراءات المتبعة في حالة عدم السداد
الجدير بالذكر أوضحت شركة الاتصالات السعودية كافة الإجراءات المقرر اتباعها تجاه العميل، كعقوبة لعدم دفعه فاتورة stc؛ مشيرة إلى طرق عديدة من خلالها يستطيع أي عميل سداد المستحق عليه، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لها عبر شبكة الإنترنت.
حيث يحق لشركة STC اللجوء لأحد الجهات المختصة، وذلك بعد مرور ما يزيد عن 75 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة، التي تقوم بدورها فيما بعد باتخاذ الإجراء المناسب، ومنه:-
- وضع اسم العميل ضمن قائمة العملاء المحظور التعامل معهم.
- ومن بين الإجراءات التي يمكن اتباعها من قِبل الشركة رفع قضية يتم من خلالها مطالبة العميل بسداد قيمة الفاتورة المستحقة عليه.
- وفي حال قيام العميل بإثبات عدم قدرته على السداد، يتم إرسال البيانات الائتمانية الخاصة به إلى مراكز الائتمان الأخرى.
- تعليق الخدمة أو إنهاؤها بشكل تام.
خدمات شركة STC الكويت
تتمتع شركة STC بالكويت بعدد من المنتجات والخدمات التي تقدمها للمستخدمين منها:
- خدمات الهاتف المحمول: باقات الدفع الآجل والدفع المسبق، خدمات التجوال، خدمات 4G و5G.
- خدمات الإنترنت: باقات الاشتراك، خدمات الجيل الخامس، خدمات الاشتراك المنزلي.
- خدمات الهاتف الثابت: خطوط الهاتف، خدمات الإنترنت، خدمات التلفزيون.
- الخدمات الرقمية: خدمات البث المباشر، خدمات الألعاب، خدمات الدفع الإلكتروني.
وتقدم شركة فيفا الكويت مجموعة واسعة من خدمات الاتصالات، بما في ذلك خدمات الهاتف المحمول والثابت والإنترنت. كما تقدم الشركة مجموعة من الخدمات الرقمية، مثل خدمات البث المباشر وخدمات الألعاب.
وفي نهاية هذا التقرير قد رصدنا لكم في السطور السابقة، طرق وكيفية كيفية دفع فواتير STC الكويت 2023، نتمنى لكم قراءة ممتعة.
