تسبب عطل فني كبير في منصة امتحان وكلاء اللاعبين التي يشرف عليها الاتحاد الدولي لكرة القدم فيفا في استبعاد عدد كبير من المتقدمين حول العالم من استكمال الاختبار الرسمي الذي أقيم يوم 18 يونيو مما أدى إلى موجة من الغضب بين الطامحين للعمل كوكلاء معتمدين في عالم كرة القدم وأكد المتقدمون أن النظام الرقمي الجديد الذي اعتمدته فيفا لتنظيم الامتحان لم يكن مؤهلًا لاستيعاب هذا الحدث العالمي وتسبب في أضرار مهنية ونفسية للعديد من المشاركين.
امتحان وكلاء اللاعبين فيفا
امتحان وكلاء اللاعبين فيفا الذي تم تطويره ليتماشى مع التحول الرقمي العالمي يتضمن عشرين سؤالًا اختياريا ويُقدم عبر منصة إلكترونية تحت مراقبة رقمية لكن عددًا كبيرًا من المتقدمين من دول مختلفة مثل المملكة المتحدة وتركمانستان والنيجر واجهوا مشكلات تقنية مثل انقطاع الاتصال أو عدم حفظ الإجابات أو انتهاء الوقت بسبب أعطال فنية.
أحد المتقدمين في النيجر قال إنه فقد الاتصال بالمنصة لمدة تزيد عن عشرين دقيقة ولم يتبق له سوى عشر دقائق فقط لإكمال الاختبار بينما أظهرت نتيجته بعد ذلك أن عددًا من إجاباته غير مسجلة رغم أنه أجاب عنها كاملًا متقدم آخر من المملكة المتحدة أكد أن المراقب أبلغه بأن الخلل من المنصة وليس من جهازه ورغم ذلك لم يُسمح له بإعادة المحاولة.
فيفا لم تُصدر أي بيان رسمي يوضح أسباب الخلل أو يعرض حلولًا للمشكلة بل اكتفت بإرسال رسائل إلكترونية للمتضررين تخبرهم بأن المحاولة التالية ستكون في يونيو 2026 دون إعطاء حق الاعتراض أو التظلم وهو ما أثار موجة من الانتقادات واعتبره البعض تجاهلا صارخا لحقوق المتقدمين الذين استوفوا كل الشروط والتزموا بجميع القواعد.
المشكلة الأكبر أن بعض المتقدمين سُمح لهم بإعادة المحاولة يوم 30 يونيو في حين لم تُمنح نفس الفرصة للآخرين ما أثار اتهامات بالتمييز وعدم المساواة في المعاملة وغياب الشفافية عن نظام امتحان وكلاء اللاعبين فيفا.
تُعد منصة امتحان وكلاء اللاعبين فيفا جزءًا من خطة شاملة لتوحيد المعايير المهنية في سوق وكلاء كرة القدم على مستوى العالم غير أن فشل المنصة في التعامل مع الضغط وكثرة الأعطال تضع علامات استفهام حول قدرة النظام الرقمي الجديد على ضمان العدالة وتكافؤ الفرص.
